Доставка по Украине

Официальный интернет-магазин космецевтики Teoxane отправляет товар в любой город, городок или село Украины, если с ним налажено транспортное сообщение и оно находится в зоне охвата транспортных компаний.

Все стандартные заказы по Украине доставляются бесплатно при сумме заказа от 1200 грн. 

Если сумма заказа выше 1200 грн, стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании.

Доставка по Украине производится с помощью транспортных компаний (Новая Почта, Деливери, Гюнсел, Укрпочта и другие). Мы всегда готовы предложить наиболее удобный для Вас вариант.

Отправка за границу

Может быть заказана в индивидуальном порядке по предварительному согласованию. Транспортные расходы в таком случае оплачивает покупатель. Мы можем организовать отправку в страны СНГ, ЕС, а также в другие страны по 100%-й предоплате.

Сроки доставки

Мы отправляем заказы в рабочие дни (пнд - птн). Если заказ был сделан в период с понедельника по пятницу (до обеда), он будет отправлен в течение 2-х рабочих дней. Заказы, сделанные в выходные и праздники, попадают в обработку в первый рабочий день после выходных и отправляются на 2-й день. Конечный срок зависит от правил транспортной компании, которая была выбрана.

В нашем магазине существует срочная доставка. Если товар необходим Вам максимально быстро, пожалуйста, сообщите нам об этом. Срочные отправки осуществляются за счет клиента и выполняется исключительно по полной предоплате.

Способы оплаты

Оплата онлайн на сайте платежными картами системы Visa или MasterCard

Безопасный способ оплаты через систему интернет-эквайринга, установленную на сайте. Интернет-магазин не получает доступ к информации о вашей карте, все операции проводятся банковскими учреждениями.

Оплата наличными

Доступна при условии курьерской доставки по Киеву. Происходит непосредственно в момент получения товара у курьера.

Оплата через платежные терминалы

Оплата через терминалы (в том числе - терминалы Приватбанка), по номеру карты или по номеру расчетного счета. Номер карты и/или счета сообщит менеджер интернет-магазина. Комиссию за оплату через терминал оплачивает покупатель.

Банковский перевод (для физических лиц)

Если вы хотите провести оплату со своего счета с помощью банковского перевода (например, через систему Приват 24 или через клиент-банк другого банка), мы, как и в предыдущем способе оплаты, сообщим Вам номер платежной карты или расчетного счета, на который вы можете сделать перевод. В таком случае вы платите комиссию за перевод денег в соответствии с тарифами банковского учреждения.

Возврат товара

В соответствии с законодательством Украины (ЗУ «О защите прав потребителей» и иные подзаконные акты, касающиеся регулирования торговли) парфюмерно-косметические средства надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Все претензии принимаются только в момент доставки. Пожалуйста, убедитесь, что курьер или транспортная компания доставила Вам именно тот товар, который вы заказывали, и что упаковка имеет надлежащий вид и ее целостность не нарушена.

Отказ от заказа

В случае, если вы решили отменить заказ, или возникли сложности с его получением, пожалуйста, предупредите нашего менеджера как можно раньше.

Если у Вас остались вопросы относительно доставки и оплаты товара, позвоните нам! Менеджер магазина предоставит Вам максимально полную консультацию по всем вопросам и попытается сделать процесс выполнения вашего заказа максимально комфортным для Вас.

*Стандартный заказ – это заказ продукции, представленной на сайте, который не требует срочной доставки, и выполняется в обычном режиме по стандартным правилам правилам нашего интернет-магазина.