Доставка по Украине

Официальный интернет-магазин космецевтики Teoxane отправляет товар в любой город, городок или село Украины, если с ним налажено транспортное сообщение и оно находится в зоне охвата транспортных компаний.

Все стандартные заказы по Украине доставляются бесплатно.*

Доставка по Украине производится с помощью транспортных компаний (Новая Почта, Деливери, Гюнсел, Укрпочта и другие). Мы всегда готовы предложить наиболее удобный для Вас вариант.

Отправка за границу

Может быть заказана в индивидуальном порядке по предварительному согласованию. Транспортные расходы в таком случае оплачивает покупатель. Мы можем организовать отправку в страны СНГ, ЕС, а также в другие страны по 100%-й предоплате.

Сроки доставки

Мы отправляем заказы в рабочие дни (пнд - птн). Если заказ был сделан в период с понедельника по пятницу (до обеда), он будет отправлен в течение 2-х рабочих дней. Заказы, сделанные в выходные и праздники, попадают в обработку в первый рабочий день после выходных и отправляются на 2-й день. Конечный срок зависит от правил транспортной компании, которая была выбрана.

В нашем магазине существует срочная доставка. Если товар необходим Вам максимально быстро, пожалуйста, сообщите нам об этом. Срочные отправки осуществляются за счет клиента и выполняется исключительно по полной предоплате.

Способы оплаты

Оплата онлайн на сайте платежными картами системы Visa или MasterCard

Безопасный способ оплаты через систему интернет-эквайринга, установленную на сайте. Интернет-магазин не получает доступ к информации о вашей карте, все операции проводятся банковскими учреждениями.

Оплата наличными

Доступна при условии курьерской доставки по Киеву. Происходит непосредственно в момент получения товара у курьера.

Оплата через платежные терминалы

Оплата через терминалы (в том числе - терминалы Приватбанка), по номеру карты или по номеру расчетного счета. Номер карты и/или счета сообщит менеджер интернет-магазина. Комиссию за оплату через терминал оплачивает покупатель.

Банковский перевод (для физических лиц)

Если вы хотите провести оплату со своего счета с помощью банковского перевода (например, через систему Приват 24 или через клиент-банк другого банка), мы, как и в предыдущем способе оплаты, сообщим Вам номер платежной карты или расчетного счета, на который вы можете сделать перевод. В таком случае вы платите комиссию за перевод денег в соответствии с тарифами банковского учреждения.

Возврат товара

В соответствии с законодательством Украины (ЗУ «О защите прав потребителей» и иные подзаконные акты, касающиеся регулирования торговли) парфюмерно-косметические средства надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Все претензии принимаются только в момент доставки. Пожалуйста, убедитесь, что курьер или транспортная компания доставила Вам именно тот товар, который вы заказывали, и что упаковка имеет надлежащий вид и ее целостность не нарушена.

Отказ от заказа

В случае, если вы решили отменить заказ, или возникли сложности с его получением, пожалуйста, предупредите нашего менеджера как можно раньше.

Если у Вас остались вопросы относительно доставки и оплаты товара, позвоните нам! Менеджер магазина предоставит Вам максимально полную консультацию по всем вопросам и попытается сделать процесс выполнения вашего заказа максимально комфортным для Вас.

*Стандартный заказ – это заказ продукции, представленной на сайте, который не требует срочной доставки, и выполняется в обычном режиме по стандартным правилам правилам нашего интернет-магазина.